Correos de Costa Rica
  • Central Telefónica
    +800-900-2000
  • Oficinas Centrales
    Zapote, 10105 San José
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    Lunes - Viernes 8.00 - 17.00

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Servicios Express

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PAQUETERÍA Y DOCUMENTOS

 
 
El servicio EMS consiste en el envío de paquetes y documentos con confianza y seguridad, a un bajo costo en el ámbito nacional e internacional.
 
El servicio se dirige a bancos, empresas financieras, instituciones del Estado, comercio y público en general, que desee realizar envíos de una forma rápida y segura.
 
Las 114 sucursales en todo el territorio nacional y en las oficinas del EMS en el Centro Postal Zapote ofrecen este servicio. También puede hacer la solicitud a través del Departamento de Servicio al Cliente al teléfono gratuito (506)800-900-2000.

 

VER TARIFAS EMS NACIONA E INTERNACIONAL

 

VER PLAZOS DE ENTREGA EMS NACIONAL E INTERNACIONAL

 

*El cálculo de la tarifa es sobre el primer kilo, para pesos superiores agregar la tarifa del kilo adicional.

Pesos máximos

 
El máximo por cada envío es de 30 kilogramos.
 

Características

 
·  Es un servicio de transporte de paquetería y documentación con amplia cobertura nacional e internacional.
 
·  Dicha cobertura cuenta con un servicio de rastreo y seguimiento del envío, misma que se puede acceder a través de la Página Web de Correos de Costa Rica S.A. www.correos.go.cr o llamando al número gratuito (506)800-900-2000.
 
·  Embalajes para sus envíos de documentos de forma gratuita.
 
·  Recolección a domicilio. Solicite este servicio al (506)2202-2900 ext 4059 de la Oficina EMS ubicada en Zapote.
 
·  Distribución a domicilio.
 
·  Identificación por código de barras.
 
Más información: ventas@correos.go.cr

 

 

 

 

Condiciones Generales del EMS

 

El remitente reconoce que ha preparado la guía área que el servicio EMS lo ha hecho en su nombre, aceptando así que la dirección, número de teléfono, nombre y demás datos del remitente y destinatario son correctos. El servicio asume que el remitente es el dueño de los bienes y documentos a transportar o que está debidamente autorizado por el propietario dichos bienes y documentos y que, por este medio acepta los términos y condiciones estipuladas aquí, así como las expuestas en el convenio de la Unión Postal Universal convenio IATA-UPU vigentes así como acuerdos bilaterales firmados por la administración postal de Costa Rica.

 

El remitente autoriza a Correos de Costa Rica, por medio del Servicio EMS, a transportar los bienes y documentos contenidos y declarados en la guía área EMS, como tambien autoriza a la recolección y entrega de documentos personales que se generen de trámites que en su nombre el remitente haya solicitado por medio del Servicio EMS.

 

El servicio EMS se esforzará por cumplir plazos de entrega establecidos, sin embargo no se hace responsable por los atrasos en la recolección, transporte, entrega o daño  de cualquier envío en los siguientes casos.

 

A.    Situaciones de fuerza mayor, caso  fortuito o cualquier otra circunstancia que este fuera del control del Servicio EMS.

B.    Atrasos en el servicio de aduanas u otras oficinas gubernamentales o no que intervengan tanto nacional como internacional en el proceso de entrega al destinatario.

C.   El servicio EMS no asumirá responsabilidad por daño emergerte o lucro cesante sin importar como surja, ni si el servicio EMS tuvo conocimiento o no de que estos daños podrían ocurrir.

 

En caso de proceder el pago de una indemnización o reintegro al remitente o al destinatario según corresponda un envío EMS por efecto de la responsabilidad de las administraciones postales según lo indicado en el convenio postal universal, esta se realizara de conformidad con la tabla que para tales efectos estableció Correos de Costa Rica S.A. de conformidad con la legislación en materia de protección al consumidor y a fin de entregar información precisa, tanto las disposiciones del convenio en tratándose de responsabilidad, como la tabla de indemnizaciones se hacen el conocimiento del cliente impositor en este mismo acto.

 

En el caso de envíos EMS internacionales, la indemnización que el operador de distribución podrá tener que pagar en caso de pérdida o daño, ya sea que esta pérdida o daño se deba o no a la negligencia, a un robo o a otro motivo, no podrá ser superior a 130 DEG en el caso de un envío EMS que contenga mercadería y a 30 DEG para un envío EMS contenga documentos.  El operador de distribución no será responsable por los daños indirectos sufridos por un envío EMS en caso de pérdida o daño.

 

El servicio EMS fue creado bajo el decreto No. 19228 G del 29 de noviembre de 1989 y es Correos de Costa Rica S.A. el ente responsable de la implantación y desarrollo del servicio.

 

Zonas con restricción

 

En estas zonas, Correos de Costa Rica no realiza envíos a domicilio, por lo que se detalla la sucursal de entrega correspondiente.

 
Zona Restringida Provincia Cantón Distrito Oficina de Correos para retiro de envíos
Precario el Erizo Alajuela Alajuela Desamparados Alajuela
Urb. La Langosta Alajuela Alajuela Guácima Alajuela
Caro Quintero Alajuela Alajuela Río Segundo Alajuela
Infiernillo Alajuela Alajuela San José Alajuela
Coris Cartago Cartago Quebradilla Cartago
Los Diques Cartago Cartago Carmen Cartago
Las Cañas Guanacaste Cañas Cañas Cañas
Barrio Tucurrique Guanacaste Santa Cruz Santa Cruz Santa Cruz
Chorotega Guanacaste Santa Cruz Santa Cruz Santa Cruz
Barrio San Juan Limón Limón Limón Limón
El Bosque Limón Limón Limón Limón
Lincoln Limón Limón Limón Limón
Limón 2000 Limón Limón Limón Limón
Envaco (urb. Atlántida) Limón Limón Limón Limón
Barrio Los Lirios (Limoncito) Limón Limón Limón Limón
Cristóbal Colón Limón Limón Limón Limón
Bananito Norte Limón Limón Matama Limón
Buena Vista Limón Limón Valle de la estrella Limón
Mata de Limón Limón Pococí Cariari Cariari
Maravilla Limón Pococí Cariari Cariari
Bambú Limón Pococí Cariari Cariari
Pacuare Viejo Limón Pococí Cariari Cariari
Palmitas Limón Pococí Cariari Cariari
Santa Teresa deCóbano Puntarenas Cóbano Cóbano Cóbano
Plaza Fantasma Puntarenas Puntarenas Barranca Barranca
Urb. Gloria Bejarano Puntarenas Puntarenas Barranca Barranca
Fray Casiano Puntarenas Puntarenas El Roble El Roble
20 de Noviembre Puntarenas Puntarenas El Roble El Roble
Cerros Puntarenas Aguirre Quepos Quepos
Cerritos Puntarenas Aguirre Quepos Quepos
Bello Horizonte, camino Santiago,Bethel Puntarenas Esparza Espíritu Santo Esparza
Esparzol Puntarenas Esparza Espíritu Santo Esparza
Barrio Juanito Mora Puntarenas Puntarenas Barranca Barranca
Libertad 81 Puntarenas Puntarenas Barranca Barranca
Bellavista Puntarenas Puntarenas El Roble El Roble
El Progreso Puntarenas Puntarenas El Roble El Roble
Las Parcelas del Progreso Puntarenas Puntarenas El Roble El Roble
Bajo las Gavetas San José  Alajuelita  La Aurora Alajuelita
Precario el Jazmín San José  Alajuelita  San Felipe Alajuelita
El Tejar San José  Alajuelita Concepción Abajo Alajuelita
Las Tablas San José  Alajuelita Concepción Abajo Alajuelita
Tejarcillos San José  Alajuelita San Felipe Alajuelita
Precario Los Pinos San José  Alajuelita San Felipe Alajuelita
Juan Rafael Mora San José  Alajuelita San Felipe Alajuelita
Joaquín Gracia Monge San José  Alajuelita San Felipe Alajuelita
25 de julio San José  Central  Hatillo Hatillo
Reina De los Ángeles San José  Central  Hatillo Hatillo
Las Gavetas San José  Central  Hatillo Hatillo
Los Mojados San José  Central  Hatillo Hatillo
Bajos de Sagrada Familia San José  Central  Hatillo Hatillo
Bajo la puñalada San José  Central  Hatillo Hatillo
Gracias a Dios no nos vamos al río San José  Central  Hatillo Hatillo
La Carpio San José San José Uruca San José 2000
Barrio Lomas deOcloro San José San José Hospital La Y Griega
El Pochote San José San José Hospital Hatillo
Las Gradas San José San José Hospital Alajuelita
Corazón de Jesús San José San José Hospital La Uruca
1° de mayo San José  Aserrí  Aserrí Aserrí
Calle las Lomas San José Curridabat Curridabat Curridabat
Los Olmos San José Curridabat Curridabat Curridabat
Calle Garita San José Curridabat Curridabat Curridabat
Precario Barrio Nuevo San José Curridabat Curridabat Curridabat
25 de diciembre San José Desamparados Desamparados Desamparados
Las Mandarinas San José Desamparados Desamparados Desamparados
Las Tablas San José Desamparados San Rafael Abajo Desamparados
Triangulo de la solidaridad San José Goicochea Calle Blancos Calle Blancos
Urb. Nazareno San José Goicochea Ipis Coronado
Alemania Unida San José Goicochea Purral Coronado
Los Chiles San José Pérez Zeledón Daniel Flores Pérez Zeledón
Cocorí San José Pérez Zeledón San Isidro Pérez Zeledón
Barrio La Peregrina San José San José La Uruca La Uruca
Bajo Los Anonos San José San José Mata Redonda Correo Central
Finca San Juan San José San José Pavas Pavas
Lomas del Río San José San José Pavas Pavas
Leon XIII San José Tibás Leon XIII Tibás
Garabito y las tenis San José Tibás Leon XIII Tibás